Datenschutzerklärung

Hair Fashion by Serdal, Inhaber Serdal Ilhan, Hauptstr. 7, 59439 Holzwickede
Telefon +49 (0) 2301 9130264, E-Mail serdal@hairfashion-holzwickede.de

Diese Website und unser E-Mail-Versand laufen bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, auf Servern in Deutschland. Der Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir bei Anmeldungen und Buchungen die IP-Adresse höchstens zwei Tage.

Wir setzen nur Cookies, die für eine Funktion nötig sind, die du selbst nutzt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• hf_kunde hält dich in „Meine Termine“ angemeldet, bis du dich abmeldest, höchstens 30 Tage.
• hf_salon gilt nur für die Anmeldung unserer Mitarbeiter im Salon-Kalender, höchstens 12 Stunden.

Es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Cookies. Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server.

Wenn du online einen Termin buchst, verarbeiten wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, deine Nachricht an uns sowie Leistung, Mitarbeiter und Zeitpunkt des Termins. Das ist für die Durchführung des Termins erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben landen in unserer Kundenkartei, die nur unser Team einsehen kann.

Wir speichern Kundendaten, solange du bei uns Kundin oder Kunde bist, und löschen sie auf Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zu jeder Buchung schicken wir eine Bestätigung mit Kalenderdatei, bei Änderungen oder Absagen eine Nachricht und am Vortag eine Erinnerung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Links in diesen Mails melden dich direkt in „Meine Termine“ an; sie sind signiert und laufen 30 Tage nach dem Termin ab.

Nach einem Besuch fragen wir dich gegebenenfalls per E-Mail, ob du uns bei Google bewerten möchtest, höchstens einmal im halben Jahr. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an Rückmeldungen von Bestandskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG). Du kannst dem jederzeit widersprechen – in „Meine Termine“, telefonisch oder per E-Mail –, ohne dass dafür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ob und was du bei Google schreibst, entscheidest du selbst; dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Für „Meine Termine“ brauchst du kein Passwort. Du bekommst einen Anmelde-Link per E-Mail, der 30 Minuten gilt und nur einmal funktioniert. Anmelde-Links und Sitzungen speichern wir nur als Prüfsumme (Hash), nicht im Klartext. Dort kannst du Termine ansehen, bis zur Frist absagen und Name sowie Telefonnummer ändern.

Wenn du uns anrufst oder schreibst, verarbeiten wir deine Angaben nur, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Wir binden keine Inhalte dieser Dienste ein, sondern verlinken nur auf sie. Erst wenn du einen Link anklickst, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut; dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Schreib uns dazu einfach eine E-Mail. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Art. 77 DSGVO).